Datenschutzerklärung
## Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH
### 1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH
Düsseldorfer Straße 28
41749 Viersen
Deutschland
Telefon: 02162 / 360 72 63
E-Mail: info@pflege-jansen.de
Website: www.pflege-jansen.de
Vertreten durch die Geschäftsführung.
---
## 2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Als ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst verarbeiten wir teilweise besonders sensible Daten, insbesondere Gesundheitsdaten. Diese Daten behandeln wir mit besonderer Sorgfalt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
---
## 3. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Dirk Schäfer
Datenschutzbeauftragter
Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH
Düsseldorfer Straße 28
41749 Viersen
Telefon: 02162 / 360 72 63
E-Mail: info@pflege-jansen.de
---
## 4. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über Wix Studio betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• Zugriffsstatus
• übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
---
## 5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
---
## 6. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können gehören:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• Angaben zur Versorgung oder Pflege
• sonstige freiwillige Angaben
Bitte übermitteln Sie besonders sensible Gesundheitsdaten nur, wenn dies für Ihre Anfrage erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO bei Gesundheitsdaten
---
## 7. Verarbeitung von Gesundheitsdaten und Pflegedaten
Im Rahmen unserer Tätigkeit als ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst können wir besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeiten.
Hierzu gehören insbesondere:
• Gesundheitsdaten
• Pflegedaten
• Diagnosen
• Medikationsdaten
• ärztliche Verordnungen
• Leistungsnachweise
• Informationen zur Versorgungssituation
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung der Pflege, Betreuung, Beratung, Dokumentation, Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
• Pflege- und Betreuungskräfte
• behandelnde Ärzte
• Krankenhäuser
• Pflege- und Krankenkassen
• Medizinischer Dienst
• Apotheken
• Abrechnungsdienstleister
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bei ausdrücklicher Einwilligung
---
## 8. Online-Beratung / Videoberatung über Microsoft Teams
Wir bieten teilweise Online-Beratungen und Videogespräche, insbesondere Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI, über Microsoft Teams an.
Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland
Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Teams können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu gehören insbesondere:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bild- und Tondaten
• Chatinhalte
• geteilte Dateien
• technische Verbindungsdaten
• pflege- oder gesundheitsbezogene Informationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Beratung oder Videokonferenz.
Die Teilnahme an einer Videoberatung ist freiwillig. Alternativ kann – soweit möglich – eine telefonische oder persönliche Beratung erfolgen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter:
Microsoft Datenschutzbestimmungen
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich
Mit Microsoft besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
---
## 9. WhatsApp- und Messenger-Kommunikation
Wir bieten teilweise die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste Kontakt aufzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass hierbei Daten durch den Anbieter des jeweiligen Dienstes verarbeitet werden können.
Anbieter von WhatsApp ist:
WhatsApp Ireland Limited
Die Nutzung erfolgt freiwillig. Bitte senden Sie über Messenger möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder vertraulichen Pflegedokumente.
Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
---
## 10. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Hierzu gehören insbesondere:
• Name
• Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationen
• Führerscheinangaben
• gewünschter Stundenumfang
• sonstige freiwillige Angaben
Bewerbungen können per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder persönlich erfolgen.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• § 26 BDSG
Wenn kein Arbeitsverhältnis zustande kommt, werden die Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
---
## 11. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Andere Cookies, insbesondere zu Statistik- oder Marketingzwecken, werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir ein Cookie-Consent-Tool.
Rechtsgrundlagen:
• § 25 TDDDG
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
---
## 12. Google Analytics
Soweit Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Google Analytics dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Nutzungsverhalten
• Verweildauer
• Gerätetyp
• Browserinformationen
• aufgerufene Seiten
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Weitere Informationen:
Google Datenschutzbestimmungen
---
## 13. Google Ads / Conversion Tracking
Wir nutzen gegebenenfalls Google Ads und Conversion Tracking zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Dabei kann nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
---
## 14. Meta Pixel / Facebook- und Instagram-Werbung
Soweit wir Meta Pixel oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfolgt dies zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Geräteinformationen
• besuchte Seiten
• Interaktionen mit Anzeigen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Weitere Informationen:
Meta Datenschutzrichtlinie
---
## 15. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook und Instagram.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, verarbeiten sowohl wir als auch die jeweiligen Plattformanbieter personenbezogene Daten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Außendarstellung unseres Unternehmens, zur Kommunikation mit Interessenten und Bewerbern sowie zur Information über unsere Leistungen.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
---
## 16. Auftragsverarbeiter und Dienstleister
Wir setzen externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Hierzu gehören insbesondere:
• Hosting-Anbieter
• IT-Dienstleister
• Softwareanbieter
• Abrechnungsdienstleister
• Steuerberater / Lohnbuchhaltung
• E-Mail-Provider
• Videokonferenzanbieter
• Web- und Marketingdienstleister
Zur Verwaltung von Pflege-, Kunden-, Dokumentations-, Abrechnungs- und Verwaltungsdaten setzen wir zudem spezialisierte Softwarelösungen und IT-Dienstleister ein.
Hierbei können personenbezogene Daten einschließlich Gesundheitsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Soweit erforderlich, bestehen mit den eingesetzten Dienstleistern Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
---
## 17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
---
## 18. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Weitere Informationen:
LDI NRW
---
## 19. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
---
## 20. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
## Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH
### § 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH, die über die Website, telefonisch, schriftlich, elektronisch oder persönlich angefragt oder beauftragt werden.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
---
## § 2 Leistungen
Die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:
• ambulante Pflegeleistungen gemäß SGB XI
• häusliche Krankenpflege gemäß SGB V
• hauswirtschaftliche Versorgung
• Betreuungsleistungen
• Beratungseinsätze gemäß § 37.3 SGB XI
• Pflegeberatungen
• sonstige individuell vereinbarte Leistungen
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach den jeweils individuell vereinbarten Leistungen, Pflegeverträgen, Kostenzusagen oder gesetzlichen Vorgaben.
---
## § 3 Beratungstermine und Vertragsschluss
Die Buchung von Beratungsterminen über die Website oder andere Kommunikationswege ist grundsätzlich unverbindlich und kostenfrei, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ein Vertrag über Pflege-, Betreuungs- oder sonstige Leistungen kommt grundsätzlich erst durch:
• persönliche Beratung,
• schriftliche Vereinbarung,
• Pflegevertrag,
• Leistungsvereinbarung
oder
• ausdrückliche Bestätigung
zustande.
Gesetzliche Vorschriften und Vorgaben der Pflege- und Krankenkassen bleiben hiervon unberührt.
---
## § 4 Preise und Abrechnung
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise sowie die gültigen Vergütungsvereinbarungen mit Pflege- und Krankenkassen.
Die Abrechnung erfolgt entsprechend:
• gesetzlicher Vorgaben,
• vertraglicher Vereinbarungen,
• genehmigter Leistungen,
• privater Zusatzvereinbarungen
oder
• individueller Leistungsnachweise.
Soweit Leistungen durch Pflegekassen, Krankenkassen oder sonstige Kostenträger übernommen werden, erfolgt die Abrechnung im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
Privat zu zahlende Leistungen sind vom Kunden selbst zu tragen.
---
## § 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Pflege, Betreuung oder Beratung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
Insbesondere sind Änderungen unverzüglich mitzuteilen, soweit diese für die Leistungserbringung relevant sind, insbesondere:
• Änderungen des Gesundheitszustandes
• Krankenhausaufenthalte
• Änderungen der Wohnsituation
• Änderungen der Erreichbarkeit
• Änderungen bei Kostenträgern oder Versicherungen
Der Kunde verpflichtet sich ferner, den Zugang zur Wohnung sowie die sichere Durchführung der vereinbarten Leistungen zu ermöglichen.
---
## § 6 Online-Beratung und Videoberatung
Beratungen können – soweit angeboten – auch telefonisch oder per Videoberatung, insbesondere über Microsoft Teams, durchgeführt werden.
Die Teilnahme an Videoberatungen erfolgt freiwillig.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, geeignete technische Voraussetzungen für die Teilnahme bereitzustellen.
Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Nutzung digitaler Kommunikationswege trotz technischer Sicherheitsmaßnahmen Restrisiken hinsichtlich der Datenübertragung nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
---
## § 7 Ausfallgebühren / Terminabsagen
### (1) Gesetzliche Pflegeberatungen
Für gesetzliche Beratungseinsätze oder Pflegeberatungen, insbesondere nach § 37.3 SGB XI oder § 7a SGB XI, die über Pflege- oder Krankenkassen abgerechnet werden, werden grundsätzlich keine Ausfallgebühren erhoben.
Es wird jedoch darum gebeten, vereinbarte Termine frühzeitig abzusagen, um eine effiziente Einsatz- und Terminplanung zu ermöglichen.
---
### (2) Privat beauftragte Leistungen
Für privat vereinbarte Beratungs-, Betreuungs- oder sonstige Zusatzleistungen außerhalb gesetzlicher Pflegeleistungen gilt:
Wird ein vereinbarter Termin nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt, behält sich die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH vor, eine angemessene Ausfallvergütung zu berechnen.
Die Höhe richtet sich insbesondere nach:
• der Art der vereinbarten Leistung,
• dem zeitlichen Umfang,
• dem entstandenen Ausfall,
• der Möglichkeit einer kurzfristigen Neuvergabe des Termins.
Bei kurzfristiger Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung ganz oder teilweise berechnet werden.
---
### (3) Wichtige Gründe
Eine Ausfallvergütung entfällt, sofern der Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden konnte und dies unverzüglich mitgeteilt wird.
Wichtige Gründe können insbesondere sein:
• plötzliche Erkrankung
• Krankenhausaufnahme
• medizinische Notfälle
• sonstige unvorhersehbare Ereignisse
---
## § 8 Haftung
Die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH haftet für Schäden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH uneingeschränkt.
Für sonstige Schäden haftet die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
---
## § 9 Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Dies gilt insbesondere für Gesundheits- und Pflegedaten.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
---
## § 10 Kündigung
Pflegeverträge und sonstige Vereinbarungen können von beiden Seiten unter Einhaltung der jeweils vereinbarten oder gesetzlichen Fristen gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Gesetzliche Sonderregelungen im Pflege- und Sozialrecht bleiben unberührt.
---
## § 11 Durchführung der Leistungen / Terminverschiebungen
Pflege-, Betreuungs- und Beratungseinsätze erfolgen grundsätzlich zu den vereinbarten Zeiten. Aufgrund von Notfällen, Verkehrssituationen, Witterung, kurzfristigen Ausfällen, medizinischen Prioritäten oder organisatorischen Umständen kann es jedoch zu zeitlichen Verschiebungen kommen.
Die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH bemüht sich um die Einhaltung vereinbarter Zeiten, übernimmt jedoch keine Garantie für feste Uhrzeiten, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
---
## § 12 Nichtzugänglichkeit / Fehlender Zutritt
Kann eine vereinbarte Leistung nicht durchgeführt werden, weil:
• kein Zugang zur Wohnung möglich ist,
• vereinbarte Schlüssel nicht verfügbar sind,
• der Kunde trotz Terminvereinbarung nicht erreichbar ist
oder
• die Durchführung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen unmöglich wird,
kann die vereinbarte Leistung ganz oder teilweise berechnet werden, sofern der Ausfall nicht durch die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH verursacht wurde.
---
## § 13 Schutz der Mitarbeitenden
Die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH ist berechtigt, Leistungen abzulehnen, abzubrechen oder außerordentlich zu kündigen, sofern Mitarbeitende gefährdet werden.
Dies gilt insbesondere bei:
• Gewalt,
• Bedrohungen,
• Beleidigungen,
• sexuellen Belästigungen,
• aggressivem Verhalten,
• erheblichen hygienischen Gefährdungen
oder
• vergleichbaren unzumutbaren Situationen.
Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
---
## § 14 Schlüssel / Zugangsmittel
Werden der Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH Schlüssel oder sonstige Zugangsmittel überlassen, erfolgt dies freiwillig und ausschließlich zur Durchführung vereinbarter Leistungen.
Die Übergabe sollte schriftlich dokumentiert werden.
Für Verlust oder Beschädigung haftet die Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
---
## § 15 Kommunikation über digitale Dienste
Sofern der Kunde Kommunikationswege wie E-Mail, WhatsApp oder sonstige Messenger-Dienste nutzt, erfolgt dies freiwillig.
Es wird darauf hingewiesen, dass bei elektronischer Kommunikation trotz technischer Sicherheitsmaßnahmen Risiken hinsichtlich Vertraulichkeit und Datensicherheit nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich über die Nutzung dieser Kommunikationswege.
---
## § 16 Höhere Gewalt
Kann die Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt erfolgen, besteht für die Dauer der Störung keine Haftung.
Hierzu zählen insbesondere:
• Naturereignisse,
• Strom- oder Internetausfälle,
• Pandemien,
• behördliche Maßnahmen,
• Streiks,
• Verkehrsstörungen,
• Ausfälle technischer Systeme
oder
• sonstige unvorhersehbare Ereignisse.
---
## § 17 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst Jansen GmbH.